Z9 Company LTDA
Nome Fantasia: Z9 Company Agência de Marketing
Endereço da Sede:
Avenida Pastor Martin Luther King Jr, 126, Bloco 9, Sala 817, Torre 3
Del Castilho, Rio de Janeiro – RJ, Brasil
1. Objetivo
Esta Política de Privacidade explica como a Z9 Company LTDA coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores, prestadores de serviços e usuários que interagem conosco por meio de WhatsApp, e-mail, telefone, redes sociais, website ou reuniões presenciais e virtuais.
Nosso objetivo é garantir transparência sobre o tratamento de dados pessoais e estabelecer as diretrizes adotadas para sua proteção.
2. Dados coletados
Informações fornecidas voluntariamente:
- Nome e sobrenome;
- Número de telefone;
- Endereço de e-mail;
- Nome da empresa;
- Cargo ou função profissional;
- Informações fornecidas para elaboração de propostas e contratação de serviços;
- Informações relacionadas a projetos, estratégias e necessidades de marketing;
- Informações de pagamento e faturamento, quando aplicável.
Dados coletados automaticamente:
- Registros de interações e comunicações, quando necessários para atendimento, suporte e histórico de relacionamento;
- Dados de navegação e utilização do website, quando aplicável;
- Dados relacionados ao desempenho e à utilização de páginas e ferramentas digitais, para fins de análise e melhoria dos serviços.
3. Utilização do WhatsApp, telefone e e-mail
Os canais de comunicação da Z9 Company podem ser utilizados para:
- Comunicação comercial e atendimento de solicitações;
- Envio de propostas comerciais e informações sobre serviços;
- Apresentação de portfólio e soluções oferecidas pela empresa;
- Atendimento e suporte após a contratação;
- Acompanhamento de projetos;
- Comunicações relacionadas a contratos, serviços e relacionamento institucional;
- Envio de comunicações de marketing, quando autorizado ou permitido pela legislação aplicável.
Retenção de dados:
Os dados pessoais e registros de comunicação poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender obrigações legais, regulatórias, contratuais e para o exercício regular de direitos.
Quando não houver mais necessidade legítima de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as obrigações legais aplicáveis.
4. Compartilhamento de dados
A Z9 Company LTDA não comercializa dados pessoais de seus clientes ou usuários.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou execução de atividades relacionadas à operação da empresa.
Possíveis situações de compartilhamento:
- Prestadores de serviços e parceiros envolvidos na execução dos projetos, quando necessário, respeitando obrigações de confidencialidade e proteção de dados;
- Plataformas tecnológicas utilizadas para comunicação, marketing, armazenamento ou execução dos serviços;
- Instituições financeiras e prestadores de serviços de pagamento, quando necessário para processamento de transações;
- Autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação formal;
- Outros terceiros, quando houver fundamento legal adequado ou autorização do titular, quando necessária.
5. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação brasileira aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados poderá exercer, conforme aplicável, seus direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais.
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
- Portabilidade dos dados, observadas as condições previstas na legislação;
- Informações sobre o compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;
- Oposição ao tratamento, quando cabível;
- Solicitação de informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais.
As solicitações podem ser realizadas por meio de nossos canais oficiais de contato.
6. Segurança dos dados
A Z9 Company LTDA adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis e adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
- Controle de acesso aos dados por pessoas autorizadas;
- Utilização de sistemas e plataformas com mecanismos de segurança;
- Proteção de informações utilizadas na comunicação e execução dos serviços;
- Adoção de procedimentos internos para reduzir riscos relacionados ao tratamento de dados;
- Não solicitação de informações financeiras completas por canais de comunicação inseguros.
Embora sejam adotadas medidas de segurança adequadas, nenhum sistema eletrônico ou método de transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro.
7. Atualizações da política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou nas práticas de tratamento de dados da empresa.
Eventuais alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio de nossos canais oficiais e/ou disponibilizadas nesta página.
Recomendamos que os usuários consultem periodicamente esta Política de Privacidade para verificar eventuais atualizações.
8. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco: